1.文明乘车行为规范
（1）在站台或指定地点依次乘车，等车停稳后，前上后下；（2）不在车行道上招呼出租车；（3）不带危险品上车；（4）主动给老弱病残孕妇让座，不在车内高声喧哗，人多时相互碰撞、踩踏要主动道歉，宽容待人、礼让为先；（5）机动车行驶中，不将身体任何部位伸出车外，不向外抛洒杂物。
2.文明行车行为规范
（1）遵守交通法规，服从民警指挥，不违章超速行驶、强行超车；（2）不在交叉路口随意变换车道，不酒后开车，不疲劳驾驶；（3）礼貌行车，安全礼让，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车；（4）文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛；（5）发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。
3.文明观众行为规范
（1）自觉遵守影剧院、体育场（馆）规定，凭票按时按顺序入场，对号入座；（2）衣着整洁，举止文明，室内观看演出、比赛时不戴帽，不把衣物垫在座位上；（3）观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场；（4）自觉维护公共秩序，不喧闹起哄，不辱骂演员、运动员和裁判员，不向演出、比赛场地投掷物品或进行妨碍他人的不文明行为；（5）保持清洁卫生，不在场内吸烟，不随地吐痰和乱扔废弃物；（6）爱护公共设施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂写刻画。
4.文明游览行为规范
（1）爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘；（2）自觉维护环境卫生，注重环境保护；（3）遵守秩序，注意安全，互相礼让；（4）举止端庄，保持安静。
5.文明“网民”行为规范
（1）善于网上学习，不浏览不良信息；（2）诚实友好交流，不欺诈侮辱他人；（3）增强自护意识，不随意约会网友；（4）维护网络安全，不破坏网络程序；（5）有益身心健康，不沉溺于虚拟时空。
6.文明顾客行为规范
（1）维护店堂秩序，尊重员工劳动；（2）文明礼貌购物，货款当面点清；（3）爱护公共设施，保持清洁卫生；（4）不带危险物品，共保店堂安全；（5）依法维护权益，友善处理问题；（6）遇到不良现象，敢于主持正义。
7.文明经商行为规范
（1）对顾客要主动热情，礼貌待客；（2）买卖公平，诚实守信，不短斤少两，不以次充好，自觉维护消费者权益；（3）依法经营，服从管理，亮照经营，明码标价，不坑蒙拐骗，不欺行霸市，按时交纳税金和管理费。
8.文明执行公务的行为规范
（1）衣着整洁，仪表大方，态度和蔼，语言文明；（2）不摆架子，不耍威风，不意气用事，不以势压人；（3）严格执法，办事公道，作风正派，不以权谋私，不以罚代法。
9.文明参加会议的行为规范
（1）按时到会，不迟到、不早退、不自行其事；（2）要认真听讲，不要窃窃私语和自由走动；（3）要维护会场卫生，不吸烟、不乱扔皮壳、纸屑；（4）要主动关闭手机或将铃声调在振动上，不在会场内接打电话。
10.与新市民和谐共处
“有朋自远方来，不亦乐乎？”礼仪之邦应友善待客，这是中华民族的优良传统。“新市民”即外来进城务工人员，城市的建设有他们的贡献，城市的文明也离不开他们携手共建。市民与新市民应当友好相处、平等相待，尊重并保障他们的合法权利。
11.请您常说文明用语
语言文明，是一个人综合道德素质的体现。做一名文明市民，应当掌握和使用文明用语。如：（1）您好！（2）您早！（3）请问您找谁？（4）欢迎您光临！（5）认识您很高兴！（6）请坐。（7）请喝茶。（8）对不起，让您久等了。（9）没关系，我刚到。（10）您看这样做行不行？（11）请多指教！（12）请多提宝贵意见。（13）对不起，麻烦您了。（14）没关系，这是应该的。（15）您走好。（16）谢谢！（17）再见！等等。
12.文明守信规范
机关工作人员：
心系百姓，门好进；热情接待，脸好看；文明礼貌，话好听；勇于负责，事好办；振作精神，效率高；内外宾客，都一样。
旅游行业人员：
诚恳待人，文明导游；收费公开，合理收取；旅游商品，顾客自择；遵章守约，合法买卖；风俗信仰，注意尊重；心系旅客，健康安全。
交通行业人员：
热爱本职，尽心尽责；安全运输，保证畅通；尊客爱货，文明服务；遵章守纪，廉洁奉公；服务全局，团结协作；艰苦奋斗，勤俭创业。
营运从业人员：
礼貌待客，标准收费；持证上岗，安全行驶；遵章守法，缴纳税费；有零找零，无零让利；拾物交公，不取小费。
交通警察：
文明执法，秉公办理；方便群众，礼貌待人；处理事故，及时谨慎；遵章守纪，廉洁自律。
医务人员：
热情服务，认真检诊；廉洁行医，不收“红包”；合理检查，合理用药；发售药品，保证质量。
商贸行业人员：
顾客至上，微笑服务；平等竞争，以质取胜；货真价实，买卖公平；童叟无欺，平等待客；遵纪守诺，依法经营。