培训现场

礼仪指导

互动现场

岳塘新闻网5月8日讯（通讯员：谭利姝）为提升医护人员的整体素质和服务质量，让百姓享受到更加优质的医疗服务，5月7日下午，湘潭市岳塘街道社区卫生服务中心特邀市中心医院高级礼仪培训师周艳红对全体医务人员进行医疗服务礼仪培训。

培训中，周老师引经据典，中外结合，从医务人员的职业道德、职业素养、服务意识、服务礼仪、形象管理等方面进行了精彩的讲解；生动演示了医务人员打造自我形象的七步曲，学会说话的小妙招，言谈沟通的小技巧；阐述了礼仪的核心便是尊重，是持续关注患者的需求，以及医务人员应如何将礼仪融入工作，构建和谐医患关系。随后，周老师分享了在意大利社区医院学习的心得体会和经验思考。

据了解，岳塘街道社区卫生服务中心高度重视医务人员的道德修养和礼仪建设，日常工作中严格要求医务人员工作服干净平整、衣帽鞋穿戴整齐规范，充分展示医务人员良好的精神风貌，树立了家门口医院良好的公众口碑。