医保专员指导老人刷脸支付

岳塘新闻网7月24日讯（通讯员：陈明芳 谭利姝）“你们这个刷脸真方便，以后看病开药再也不用担心忘带医保卡了。”近日，岳塘街道社区卫生服务中心推出人脸识别刷脸医保支付，这种高效便捷的支付方式，不仅大大提高医保电子凭证应用率，更提升了居民就医的获得感和幸福感。

据悉，居民在使用新型“刷脸”支付前，医保结算使用的电子医保凭证需要激活，而激活流程十分复杂，需要专人指导在微信或支付宝的小程序上操作，通过扫描二维码、输入个人身份信息、设置密码等复杂流程才能完成。这对于不会使用智能手机的老年居民来说是件十分困难的事情，完成一个支付需要将近十分钟，导致挂号缴费处经常排成一条长龙，不仅影响居民就医体验感，更使医保电子支付推广受阻，导致医保电子支付率极低。为了解决这些难题，中心多措并举，决定购置刷脸机，由医保专员专门指导老人使用刷脸机刷电子医保，最快不到一分钟便完成了操作，快捷便利的支付方式，大大缩短了就诊时间，提高了工作效率，快速提升了医保电子结算率，更让患者享受了高效便捷的医保服务。

接下来，中心将在纯冲塘社区卫生服务站购置人脸识别刷脸机，以提高医保电子凭证结算率，同时将加大医保电子凭证宣传力度，优化就医流程，不断提高居民医保电子凭证应用知晓率和就诊率。

作者：陈明芳 谭利姝

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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